Informativa privacy Fidelity e preferenze WhatsApp
Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 — Versione fidelity-2026-10-30-v3, 30 ottobre 2026.
1. Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Noi Persone s.r.l.s., Via della Speranza 11, 87040 Castrolibero (CS), P. IVA 03933700787. Per informazioni e richieste sui tuoi dati: info@noipersone.it.
2. Dati e funzionamento del servizio
Per accedere alla Fidelity utilizziamo la tua email, verificata mediante un link personale o un codice monouso ricevuto via email. Registriamo l’account, le card delle attività a cui aderisci, le visite e le spese confermate, i premi, le consegne e le eventuali rettifiche, con le relative date. L’adesione alla Fidelity è facoltativa.
Per attivare la card verifichiamo che il percorso di accesso consenta l’adesione per l’attività scelta. Questa verifica non inserisce l’identificativo del percorso nelle tabelle dei profili e delle preferenze WhatsApp.
Per consentirti di ritrovare il percorso degli omaggi anche da un altro browser, quando richiedi l’accesso con un percorso valido presente nel browser ne conserviamo temporaneamente il collegamento alla singola richiesta. Solo dopo la verifica dell’email associamo quel percorso al tuo account, in un archivio separato dai profili e dalle preferenze WhatsApp. Il collegamento può essere salvato anche dalla relativa funzione nell’account o confermando l’attivazione della Fidelity quando il percorso è riconosciuto. Non ricostruiamo un percorso dall’email o dalle card in assenza di un percorso valido o di un collegamento già verificato.
L’associazione conserva l’identificativo del percorso, i suoi tempi originali e i dati tecnici necessari a verificarne il recupero. Non crea un nuovo percorso, non azzera gli omaggi ritirati, non cambia l’origine o l’Ambassador e non rinnova la scadenza. Se risultano più percorsi salvati non li uniamo: in assenza di un percorso già riconosciuto nel browser, chiediamo di scegliere quale continuare. Cambiare la città di consultazione non modifica queste associazioni.
Il QR contiene un codice della card, non il tuo nome, la tua email o il cellulare. Chiunque abbia una foto del QR può vedere quel codice: mostralo soltanto quando serve. Le operazioni richiedono l’accesso di personale autorizzato.
3. Finalità e basi giuridiche
Gestiamo l’accesso, la card, i progressi e i premi per fornire il servizio che richiedi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. La stessa base giuridica si applica al salvataggio e al recupero del percorso degli omaggi richiesti tramite l’account. Questa funzione non costituisce consenso a messaggi promozionali. L’email è necessaria per l’accesso: senza di essa non possiamo fornire la Fidelity.
Usiamo i dati tecnici strettamente necessari per proteggere account e operazioni, limitare abusi e verificare anomalie, sulla base del legittimo interesse alla sicurezza del servizio, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. Gli eventuali adempimenti amministrativi, fiscali e di legge si basano sull’art. 6, par. 1, lett. c), GDPR.
4. Nome, cellulare e consenso WhatsApp
Nome e cellulare sono facoltativi. Il nome permette di personalizzare il profilo; il cellulare può essere utilizzato per le comunicazioni promozionali WhatsApp soltanto se selezioni la relativa casella di consenso. Puoi lasciare vuoti entrambi i campi e non prestare il consenso, continuando a usare la Fidelity.
Le comunicazioni promozionali di Noi Persone riguardano omaggi, regali e sconti speciali. La loro base giuridica è il tuo consenso specifico e revocabile, art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. La casella non è preselezionata. L’attivazione della card e l’accettazione del contratto da parte dell’attività non costituiscono il tuo consenso al marketing.
La scelta viene registrata dopo la verifica dell’email, insieme al numero indicato, al testo accettato, alla sua versione, alla versione dell’informativa e alla data. La verifica dell’email non verifica che il cellulare appartenga a te: indica soltanto un numero tuo.
Attualmente la piattaforma non invia messaggi WhatsApp e non trasmette automaticamente questi numeri a WhatsApp. Prima dell’avvio degli invii saranno comunicate le informazioni sul servizio utilizzato e sugli eventuali trasferimenti collegati.
Puoi revocare il consenso da “Le mie preferenze WhatsApp” o scrivendo a info@noipersone.it. La revoca non modifica card o premi e non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti. I dati necessari a documentare la scelta e la revoca possono essere conservati separatamente per obblighi di legge e tutela dei diritti.
5. Chi può accedere ai dati
I dati sono accessibili al personale di Noi Persone autorizzato per le rispettive mansioni. Nome, email, cellulare e preferenze WhatsApp non sono mostrati nell’area degli operatori dell’attività. Il personale dell’attività autorizzato al servizio vede i dati necessari a riconoscere la card e gestire progressi, operazioni e premi.
Hosting e database sono forniti da Aruba. Per l’invio dei link e delle comunicazioni di servizio intervengono i fornitori della posta elettronica e il gestore della casella scelta da te. I fornitori che operano per conto di Noi Persone devono essere individuati e disciplinati secondo i rispettivi ruoli privacy. I dati non vengono diffusi pubblicamente né ceduti alle attività per loro campagne promozionali.
Eventuali trasferimenti verso Paesi fuori dallo Spazio economico europeo devono rispettare le condizioni del Capo V GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza o altre garanzie applicabili. Per informazioni sui fornitori e sulle garanzie pertinenti puoi contattare info@noipersone.it.
6. Cookie tecnici e sicurezza
Utilizziamo un cookie tecnico per mantenere l’accesso alla Fidelity, fino a 30 giorni, senza finalità pubblicitarie. Il link email è personale, scade dopo 15 minuti e può essere utilizzato una sola volta mediante conferma esplicita nel browser riconosciuto. Il codice di quattro cifre vale 5 minuti, con un massimo di 5 tentativi. Quando il link viene aperto in un altro browser può essere richiesta anche la verifica con il codice ricevuto via email.
Per riconoscere il percorso degli omaggi utilizziamo il cookie tecnico np_percorso_site, condiviso fra gli indirizzi con e senza www. Per compatibilità può essere ancora presente il precedente cookie np_percorso. Il percorso dura al massimo tre mesi di calendario dall’avvio originale. Il recupero tramite email ricrea il cookie con i tempi del percorso originale, senza far ripartire tale durata; non dipende dal consenso WhatsApp.
I controlli contro gli abusi impiegano identificativi tecnici derivati mediante una chiave riservata. L’hosting può trattare dati tecnici di connessione nei propri registri di funzionamento e sicurezza. La lettura del QR con la fotocamera elabora le immagini sul dispositivo, senza inviarle alla piattaforma.
7. Conservazione e inattività
Il collegamento temporaneo fra richiesta di accesso e percorso non è utilizzabile oltre la scadenza della richiesta o del percorso, se precedente. Viene rimosso dopo il completamento dell’associazione, quando viene cancellata la richiesta a cui si riferisce, o al successivo controllo di acquisizione di un percorso se già scaduto. Il collegamento all’account consente il recupero soltanto fino alla scadenza originale del percorso; la scadenza non rinnova né cancella i ritiri storici. I dati dell’associazione seguono i tempi di conservazione dell’account indicati di seguito e non sono automaticamente cancellati alla scadenza del cookie.
Le richieste di accesso mai confermate e i relativi dati facoltativi temporanei vengono eliminati al primo controllo programmato successivo al decorso di 24 ore dalla richiesta. La scadenza del link dopo 15 minuti impedisce l’accesso, ma non coincide con tale cancellazione.
Account, card e dati della raccolta sono conservati per gestire il servizio richiesto, i saldi, i premi e le eventuali contestazioni. La durata dipende dalla permanenza del rapporto, dai diritti ancora esercitabili e dagli obblighi di legge; i dati non più necessari devono essere cancellati o anonimizzati, salvo quelli da conservare per specifici obblighi o tutela dei diritti. I documenti soggetti a conservazione amministrativa e fiscale seguono i termini di legge applicabili.
Dopo almeno 24 mesi senza accessi autenticati né attività sulla Fidelity, possiamo inviare un’email di servizio con un preavviso di almeno 30 giorni prima della sospensione dell’accesso. Un nuovo accesso interrompe la procedura. La sospensione automatica è esclusa quando risultano timbri o spesa residui, anche nelle precedenti versioni della raccolta, oppure autorizzazioni attive come personale.
La sospensione è reversibile: non cancella account, card, saldi o storico. Le preferenze promozionali vengono disattivate. Per richiedere assistenza, riattivazione o cancellazione puoi scrivere a info@noipersone.it. Il preavviso sul servizio è distinto dai messaggi promozionali e non dipende dal consenso WhatsApp.
Le copie di sicurezza seguono i cicli di conservazione e sostituzione del servizio di backup. La rimozione dal servizio attivo non comporta necessariamente la rimozione immediata da tutte le copie; in caso di ripristino devono essere rispettate le richieste già accolte, salvo obblighi di legge.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento. Scrivi a info@noipersone.it; potremo chiederti soltanto le informazioni necessarie a verificare la tua identità.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Non effettuiamo profilazione commerciale o decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sulla base dei dati facoltativi. Per contestare o chiedere una verifica della sospensione per inattività puoi contattare Noi Persone.